Sobre o envio

A correta embalagem de mercadorias influencia diretamente na qualidade da entrega, portanto, separamos abaixo algumas dicas sobre como embalar adequadamente diferentes tipos de mercadorias e encomendas:

• A estrutura da embalagem deve estar adequada para o empilhamento suportado. 

• A mercadoria deve ser embalada com o objetivo de protegê-la durante o transporte. Alguns exemplos: Se for volume pequeno, pode ser embalado com caixas de papelão. Se for ferros soltos, devem ser acondicionados em caixa de madeira para não se soltar na hora do manuseio.

• O peso máximo por volume é de 150 kg. Acima deste peso, somente com estrutura de madeira/pallet que permita maior mobilidade da mercadoria. 

• Mercadorias com peso abaixo de 150 kg somente serão descarregadas em plataformas.

• O peso máximo por pallet transportado é de 800 kg, respeitando mobilidade e limite de medidas (1m de largura x 2m de altura x 1,30m de comprimento). 

• Toda mercadoria com natureza frágil ou de remessa para conserto, somente será transportada se estiver em embalagem adequada e que tenha o Termo de Responsabilidade assinado pelo cliente.

• O transporte de mesas, cadeiras e bancos será feito apenas com Termo de Responsabilidade assinado pelo cliente e desde que sejam peças novas e devidamente embaladas, respeitando o peso de 150 kg por embalagem. 

• As mercadorias transportadas devem ter tamanho compatível com os veículos da frota. Não transportamos mercadorias com largura superior ao baú do caminhão. Para São Paulo e Guarulhos só enviamos mercadorias com perfil abaixo de 3 metros, ficando proibido envio acima. Para os demais estados, acima de 6 metros, somente com autorização da Unidade Destino, CTC e Departamento Comercial.

• As embalagens devem conter informação sobre posição adequada (simbologia "Este Lado Para Cima"). 

• As embalagens devem estar etiquetadas com identificação do remetente (nome e local), destinatário (nome e local), número de Nota Fiscal ou número de Pedido e quantidade de volumes da NF ou do Pedido.

• As embalagens devem conter informação sobre o fator de empilhamento (quantos volumes iguais a elas podem ser empilhados). 

Fique por dentro:

Embalagem: Recipiente ou caixa onde o produto é protegido para o transporte, garantindo sua integridade, mobilidade e segurança, evitando causar avarias em si e em outras mercadorias. 

Mobilidade: Padrão de embalagem que permita manuseio adequado de forma manual com equipamentos existentes, onde a altura mínima do pallet respeite o calço de 12 cm.

Termo de Responsabilidade: Documento que isenta a empresa RTE Rodonaves Transportes e Encomendas Ltda. da responsabilidade se, porventura, o volume sofrer avaria em razão de sua natureza frágil ou em caso de produtos usados.